Términos y condiciones

Quién vende

The City Cards es operada por Alberto Gutiérrez Martínez, con domicilio en Bilbao 121, Valle de Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León. Puedes escribirnos por WhatsApp al 81 1049 8080.

Precios y disponibilidad

Todos los precios están en pesos mexicanos. Muchas de nuestras piezas son únicas: una carta se aparta para ti cuando se confirma tu pago.

Si pides por WhatsApp, te confirmamos disponibilidad y los datos para pagar. Si pagas con tarjeta, el pago se hace en la página segura de Stripe y al terminar ves tu folio.

Envíos

El envío a domicilio cuesta $200 a cualquier parte de México y es gratis en compras de más de $2,000. Cada pedido sale con número de guía para que lo sigas.

Empacamos cada pieza con protección para el viaje. El tiempo de entrega depende de la paquetería y de tu ciudad.

Preventas

En las preventas, la fecha de llegada es estimada y depende del fabricante. Te avisamos por WhatsApp en cuanto llegue tu producto y cuando salga tu envío.

Devoluciones

Puedes cancelar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a que recibas tu pedido, siempre que el producto regrese cerrado y sin abrir, en su empaque original y con sus sellos completos.

No aceptamos devoluciones de cajas, sobres o paquetes abiertos, con el sello roto, violados o resellados, ni de cartas que ya salieron de su estuche o protector. Revisamos cada pieza antes de enviarla.

Para pedir una devolución, escríbenos por WhatsApp dentro de ese plazo con tu folio y te decimos cómo enviarla.

Si tu pedido llega dañado o no es el que pediste

Escríbenos por WhatsApp en cuanto lo recibas, con tu folio y fotos o video del paquete y del producto, y lo revisamos contigo para resolverlo.

Tus datos

Usamos tus datos solo para tu pedido y tu envío. Los detalles están en nuestro aviso de privacidad.