Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Alberto Gutiérrez Martínez, quien opera la tienda The City Cards, con domicilio en Bilbao 121, Valle de Linda Vista, Guadalupe, Nuevo León, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en albertogtz@hotmail.com o por WhatsApp al 81 1049 8080.

Qué datos recabamos

Cuando haces un pedido en esta página: tu nombre, tu número de WhatsApp, tu correo electrónico (si decides darlo) y, si pides envío a domicilio, tu dirección, código postal, ciudad y estado.

Cuando nos vendes o dejas a consignación una carta: tu nombre, tus datos de contacto, la información y fotos de la carta y, para pagarte, los datos de la cuenta bancaria que nos indiques.

No recabamos datos personales sensibles.

Los datos de tu tarjeta

Cuando pagas con tarjeta, el pago se hace en la página segura de nuestro procesador de pagos (Stripe). Nosotros no vemos ni guardamos el número, la fecha de vencimiento ni el código de seguridad de tu tarjeta.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para registrar y confirmar tu pedido, cobrarlo, enviarlo o coordinar la entrega, avisarte el estado de tu pedido y el número de guía, atender aclaraciones y devoluciones, y, en su caso, evaluar, comprar o vender a consignación tus cartas y pagarte lo que te corresponda.

Estas finalidades son necesarias para la relación que tienes con nosotros. No vendemos tus datos ni usamos tu nombre, WhatsApp o dirección para publicidad. Aparte, medimos de forma estadística las visitas a la página, como se explica más abajo.

Si algún día quisiéramos usarlos para una finalidad distinta, te lo diríamos y te pediríamos tu consentimiento antes.

Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes nos ayudan a darte el servicio y únicamente con lo necesario: la empresa de paquetería que lleva tu pedido (nombre, teléfono y dirección de entrega), el procesador de pagos con el que pagas (Stripe y, en su caso, Clip), el servicio de hospedaje donde vive esta página (Vercel), WhatsApp, cuando eliges hacer tu pedido por ese medio, y Meta y Google, que reciben los datos de navegación de la medición de visitas.

Fuera de esto, solo compartiríamos tus datos si una autoridad competente nos lo requiere conforme a la ley.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como retirar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Escríbenos a albertogtz@hotmail.com con tu nombre, una forma de contactarte, una copia de tu identificación (o la de tu representante, con el documento que lo acredite) y qué es lo que quieres hacer con tus datos.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Algunos datos, como los de tus compras, podemos tener que conservarlos el tiempo que marquen las leyes fiscales y de comercio.

Cookies y medición de visitas

Esta página guarda en tu propio navegador las cartas que agregas al carrito para que no se pierdan si cierras la página.

También usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) y Google Analytics, que con cookies y tecnologías similares registran de forma estadística qué páginas visitas, desde qué dispositivo y de dónde llegas. Lo usamos para saber cuánta gente entra a la tienda, qué cartas interesan más y para mostrar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. No es necesario para tu compra.

Si no quieres esta medición, puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador, ajustar tus preferencias de anuncios en Facebook e Instagram, o escribirnos para oponerte a este uso.

Cambios a este aviso

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